Avec l’application de Miliboo.com, la marque en ligne de mobilier contemporain, les fautes de goût ne sont plus possibles ! En effet, le coach couleur, disponible gratuitement sur l’Apple store, rend possible pour la première fois, de coordonner les couleurs de son intérieur sans faire d’erreur. La solution à une question qui taraude de nombreuses […]
Avec l’application de Miliboo.com, la marque en ligne de mobilier contemporain, les fautes de goût ne sont plus possibles !
En effet, le coach couleur, disponible gratuitement sur l’Apple store, rend possible pour la première fois, de coordonner les couleurs de son intérieur sans faire d’erreur. La solution à une question qui taraude de nombreuses personnes au moment d’acheter leur mobilier.
« L’accord des teintes créé l’équilibre et l’ambiance d’une pièce. C’est le socle de la décoration d’intérieur. Nous sommes partis d’une constatation de notre service client : de nombreuses personnes appellent pour savoir si telle ou telle pièce de la collection s’accordera avec la couleur de leur salon…» explique Aline Buscemi, Présidente de Miliboo.com, « C’est très difficile de leur répondre sans visiter le salon en question ! C’est pour cette raison que nous avons imaginé le coach couleur, son objectif est d’accompagner nos clients jusque dans leur salon. »
Objectif, accompagner ses clients jusque dans leur salon
Le coach couleur permet au possesseur d’un Iphone de photographier son mur ou un meuble de son choix dans la pièce. L’application prend en compte la couleur précise de l’objet, puis :
– propose une gamme chromatique complémentaire à cette teinte dominante.
– sélectionne tous les meubles de la collection qui correspondent à cette recherche.
Cette application, développée par l’équipe technique de Miliboo.com, est très simple à utiliser et apporte une réponse immédiate aux consommateurs avec un véritable outil d’aide à la déco toujours à portée de main. Et pourquoi ne pas conseiller à certains indécis de la détourner au profit du choix de leur tenue le matin … ?
Une application ludique mais aussi très pratique
L’application apporte deux services complémentaires directement liés à la qualité du service apporté par Miliboo.com à ses clients :
– Le catalogue complet de la marque enseigne. Accessible à partir d’un moteur de recherche par catégories, il permet une consultation rapide et un accès exhaustif à la collection en toute circonstance.
– Le suivi de sa commande en temps réel. Rendu possible grâce à l’identification individuelle de tous les meubles Miliboo, il permet au client d’accompagner le traitement de sa commande à partir d’un simple numéro sur son Iphone.
Un service qui renforce les engagements de Miliboo.com
Cette application a été conçue dans l’esprit de la promesse des meubles Miliboo.com, facile à vivre au quotidien. Elle a pour objectif de renforcer la relation de la marque enseigne avec ses clients et véhicule ses engagements :
– L’exigence de qualité, de la fabrication à la livraison garantie par un contrat de traçabilité et un suivi des clients personnalisé.
– L’expédition de toutes les pièces de mobilier sous 24h00.
Mais aussi :
– Le choix sans cesse renouvelé de son catalogue ;
– La garantie de la meilleure qualité au prix le plus juste ;
A propos de Miliboo.com :
La marque enseigne Miliboo.com a été créée en juillet 2007 par Aline Buscemi et Guillaume Lachenal. C’est aujourd’hui l’un des acteurs incontournables de la conception et de la vente de mobilier contemporain sur Internet.
Avec près de 600 références exclusivement vendues sur le site Miliboo.com , la marque enseigne réalise des meubles faciles à vivre et des accessoires de décoration. Miliboo.com , basée à Annecy, diffuse à partir de ses entrepôts à Marseille dans 8 pays en Europe : la France, l’Italie, l’Allemagne, la Grande-Bretagne, l’Espagne, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg.
La société rentable depuis son lancement, compte aujourd’hui 21 salariés. Primée lors des trophées du e-commerce 2009 (catégorie back-office et logistique), Miliboo.com maitrise la chaine de fabrication de ses meubles de bout en bout et assure le suivi en temps réel des commandes et des livraisons.
En 2009, Miliboo.com a mis en place un contrat de traçabilité, garantie de qualité de la création à la livraison et du suivi client pour l’ensemble de ses pièces.
En juillet 2010, Miliboo.com a lancé l’espace de création de mobilier en ligne, 100 % personnalisable par le consommateur et expédié en 24h : up to you. Dans l’espace up to you, l’internaute devient le designer de son meuble : il le crée en ligne, il le commande, il le reçoit sous 48h.
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Une copine pour toutes, Patricia Ruelleux, fondatrice de Copines de Sortie
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